JE.C.Tou, le portail maintenance extranet
JE.C.Tou est un portail web sur lequel vos clients déposent leurs demandes de dépannages, et visualisent les visites préventives. Prévu pour un véritable partage d’informations avec vos clients, ce portail dialogue avec votre ERP et s’adapte en quelques jours, dans le respect de votre charte graphique.
Fidélisez vos clients
Introduisez une relation directe avec les usagers et soignez votre image, ce sont eux qui vous jugent.
Apportez à vos clients un service qui fera la différence !
Certains clients exigent un portail de GMAO, anticipez leur demande.
Une demande effectuée sur votre portail pourra immédiatement être prise en compte.
Avisez immédiatement vos clients par mail dès que vous planifiez une intervention.
Améliorez votre service maintenance
Le portail web JE.C.Tou vous apportera des bénéfices mesurables et immédiats.
Diminuez la charge de travail de vos équipes
En optimisant l’affectation des ressources dans votre entreprise.
Limitez le temps passé en suivi des demandes, appels téléphoniques et échanges mails, facturation tardive…
Améliorez la gestion de vos contrats
Que ce soit la gestion du matériel sous contrat, les délais d’interventions, les interventions récurrentes…
Améliorez vos interventions
Optez pour une meilleure traçabilité de chaque intervention.
« La mise en oeuvre du portail JE.C.Tou nous permet de répondre à une forte attente de nos grands donneurs d’ordre et ainsi de les fidéliser dans la durée »
Jean-Marc Simon – Responsable Qualité
Personnalisez le portail à votre image
La solution est personnalisable, opérationnelle en quelques jours, et disponible en mode Saas.
Une solution à vos couleurs, facile à mettre en œuvre et peu coûteuse
Personnalisez les processus et l’apparence du portail à l’image de votre société.
Un accès simple et sécurisé
Accédez au portail directement depuis votre site internet.
Une solution communicante
Le portail web s’interface avec notre ERP Progib Infinity et notre logiciel GMAO Progib Maintenance & SAV, ou avec n’importe quel ERP
Ils utilisent déjà le portail JE.C.Tou
Vous souhaitez plus d’informations, une démonstration ou encore une estimation personnalisée à votre entreprise ? Contactez-nous !
