Le témoignage de Nord Climatisation

Créée en 1966, Nord Climatisation est une entreprise leader dans le domaine de la climatisation et du chauffage, ainsi que du traitement de l’air. Couvrant toute la partie « grand nord » de la France, Nord Climatisation a une importante activité de dépannage et met l’accent sur un Service Après-Vente adapté et réactif.

Après avoir utilisé pendant des années l’outil Hyperion associé à l’ERP Progib, la société Nord Climatisation cherche un nouvel outil de reporting. Le but : installer, mettre en oeuvre et maîtriser rapidement un outil simple d’utilisation, convivial et capable de suivre un très grand nombre d’indicateurs pour toute l’entreprise. Elle s’adresse alors à Progib, qui a choisi d’industrialiser MyReport au sein de son offre de logiciel de gestion. Nord Climatisation s’équipe ainsi de MyReport pour exploiter les données et permettre un pilotage complet de l’entreprise.

Les tableaux dont a besoin Nord Climatisation sont en effet construits en amont par Eve Baczynski ; ils sont ensuite diffusés aux utilisateurs concernés, et mis à jour quotidiennement, hebdomadairement ou selon les besoins directement sur Excel®. Un gain de temps assuré pour tous, dû à la facilité d’utilisation de MyReport pour paramétrer, consulter ou modifier les reportings.

Le rôle de MyReport pour Nord Climatisation est central puisque l’entreprise suit de nombreux indicateurs concernant tous les services de l’entreprise : chiffres d’affaires, gestion des impayés, suivi des intérimaires, récapitulatif de la maintenance, relance aux fournisseurs, en-cours chantiers, statistiques sur la qualité… Du service Achats au SAV, en passant par la Comptabilité et les RH, chacun dispose du tableau dont il a besoin. L’un des tableaux construits, sur le suivi des fluides frigorigènes, permet même de remplir une obligation légale et ainsi de gagner du temps lors de la déclaration annuelle de fluides, en évitant la ressaisie et en livrant des données fiables et à jour en quelques clics.